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Arquivo da tag: ERP
CRM Operacional – Quer aumentar a taxa de retenção de Clientes?
O Que É CRM Operacional? É o Marketing de Errar Menos Com o Cliente!! Pode parecer uma grande bobagem, mas não é. Vejo centenas de artigos, seminários, palestras, livros, cursos (e etc), falando da importância do cliente, que é o … Continue lendo
Workflow – ISO 9001/2000: GESTÃO POR PROCESSOS
Artigo publicado na revista Lumiére 09-2009 A mudança é radical, mas o aumento da produtividade e qualidade é vertiginoso A mudança de paradigma permite à empresa entender melhor as necessidades dos stakeholders, especialmente os clientes, e estabelecer processos adequados para … Continue lendo
Publicado em Blog
Com a tag ERP, Seleção de Tecnologias, workflow
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